Page 34 - Marketing & komunikace 1/2024

RECENZE AI – ARTIFICIAL INTELLIGENCE

ABSOLUTNÍ IMPERÁTOR,

NEBO AKTIVNÍ INFORMÁTOR,
NEBO AKTIVIZAČNÍ INSPIRÁTOR?
Prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.

Pojem umělá inteligence rezonuje vá nové dimenze efektivní kreativity. sleduje recenzovaná publikace konkrétní
nejen v mediálním světě, ale i v na- Autorka zdůrazňuje, že v marketingu je roviny dialogu: např. formulací promptů
šem reálném prostředí stále inten- uplatňování AI již realitou. Proto se pub- pro tvorbu webových stránek, pro e-ko-
zívněji v souladu s tím, jak trvale likace věnuje řadě otázek, které jsou spo- merci, pro sociální média, pro kontakt
a aktivněji vstupuje do našich kaž- jeny se zapojením AI do marketingových s influencery, v edukačním a zážitkovém
dodenních životů. Můžeme se jí bát, procesů a klade velký důraz na pochope- marketingu. První část knihy pak uzavírá
můžeme ji ignorovat, ale nejlépe ní základní roviny dialogu člověka a stroje, formulací základních principů úspěšné
bude, když jí porozumíme a naučíme protože osvojení dovednosti správně for- komunikace marketéra s AI.
se s ní smysluplně pracovat. Ale jak mulovat otázky pro generativní jazykové
praxe zatím ukazuje, není to realita modely, je zcela zásadní pro budoucnost. Druhá část se věnuje vztahu lidské krea-
zcela bez komplikací, jak upozornil Proto také důkladnost výkladu základ- tivity s multimédii generovanými umělou
i Europarlament schválením AI ACT, ních principů přístupu k promptům je inteligencí. Soudím, že to je oblast, kterou
který upřesňuje pravidla fungování charakteristická pro 2/3 obsahu publi- budou studovat zejména grafici, protože
AI v současném světě. kace. L. Knihová se věnuje této otázce se zde mohou dozvědět řadu strategií,
které jim mohou přinést inspiraci
Právě přístup aktivního poro- pro efektivní dialog s AI. Dialog,
zumění novému světu umělé který povede k tvorbě neotřelých
inteligence volila Ladislava motivů, neobvyklých přístupů,
Knihová ve své knize AI mar- podnětů k jiným, netradičním
keting Playbook, která aktu- formám uvažování. Autorka sle-
álně vychází v nakladatelství duje tvorbu vizuálů a videí, pod-
Grada Publishing. Je to autor- castů v kontextu základní otázky:
ský přístup, který je neobyčej- jak správně formulovat prompty,
ně informačně bohatý, výraz- aby tazatel získal v dialogu s AI
ně edukativní a marketingově očekávaný výsledek. V závěru se
inspirativní. Autorka nezapře L. Knihová věnuje implementaci
vysokoškolského pedagoga, AI v marketingu s akcentem na
který maximálně názornou interdisciplinaritu a na integraci
formou nenásilně vtahuje čte- AI s existujícími marketingovými
náře- např. studenta oboru systémy.
marketing, aktivního marketé- Na recenzované knize je třeba
ra B2B i B2C do světa dialogu velice ocenit jasný a srozumi-
s AI; dialogu, který pomáhá telný jazyk výkladu, promyšle-
zefektivnit konverzaci mezi nou strukturu obsahu, množství
člověkem a strojem, s cílem příkladů, komparaci vhodných
maximalizace informačního, a méně vhodných formulací pro-
manažerského i komerčního mptů včetně možných výsledků,
efektu. Nabízí tedy ke čtení systematickou dvojjazyčnost ve
knihu, která není v žádném formulacích (česky a anglicky).
případě suchou teorií, ale Nechme závěrem zaznít výstižná
především vědeckým textem slova autorky této monografie:
spojujícím soudobé poznání „Ponořte se tedy do světa plného
s praktickým využitím v každo- inspirace a inovací a nechte tuto
denní marketingové praxi. knihu, aby se stala nepostrada-
231 stran textu autorka člení telným průvodcem na vaší vlastní
do dvou tematických celků: cestě k podmanivým dialogům AI
I. Efektivní konverzace s gene- při objevování nekonečných mož-
rativními jazykovými modely, ností, které marketing v kombina-
II. Multimédia – vizuály, video a podcasty. velmi zevrubně: přibližuje různé roviny ci s umělou inteligencí nabízí. Čeká na vás
L. Knihová vchází do tematiky prostřed- možného dialogu, důsledně prezentuje nový, fascinující svět, zcela nová zákaznická
nictvím krátkého historického exkurzu, možné otázky v češtině a v angličtině, na zkušenost“.
v němž připomíná osobnosti, vynálezy příkladech dokládá, jak určitá stylistika
a technický pokrok, které se zasloužily o formulace dokáže znejasnit či zevšeobec- KNIHOVÁ, L. 2023. AI Marketing Play-
to, že počítač je náš věrný spolupracovník, nit odpověď AI, nebo jak dokáže přinést book – Jak Chat GPT a umělá inteligen-
jenž před námi stále více dokořán otevírá přesnou a jasnou odpověď. ce mění svět marketingu. Praha, Grada
dveře poznání a prostřednictvím AI nabý- Aby byl význam AI komplexně pochopen, Publishing, s. 231

STRANA 34 1/2024